Beginn
01.06.2023
Stundenumfang
Vollzeit
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Beschäftigungsart
unbefristet
Befristung
unbefristet
Über Sunstar Hotel Lenzerheide
Das Sunstar Hotel Lenzerheide steht an sonniger, ruhiger und zentraler Lage. Das Haus verfügt über 93 Zimmer mit 168 Betten. Ein renoviertes Restaurant, eine gemütliche Lobby, eine beliebte Bar mit Sonnenterrasse sowie einem neurenovierten Wellnessbereich mit Hallenbad runden das Angebot unseres 4-Sterne Haus im Herzen der Lenzerheide ab.
Unser Haus gehört zur Schweizer Hotelgruppe Sunstar, welche in den bekanntesten Feriendestinationen der Schweiz Hotel besitzt und betreibt.
Standort
Sunstar Hotel Lenzerheide
Voa Sporz 8
7078 Lenzerheide, Schweiz
Veröffentlich am:
21.06.2023
Deine Aufgaben:
- Gelebte Herzlichkeit bei der Gästebetreuung und Service Excellence
- situative Führung der Abteilung mit Verantwortung über das komplette Front- & Backoffice
- Aktive Gästebetreuung mit Beratung, Organisation von Wünschen usw.
- Verantwortung für eine optimale Zimmerauslastung und -zuteilung
- Mitgestaltung der Packages in Zusammenarbeit mit Direktion & Marketing-Team
- unterstützend im Daily Business: Gruppenangebote, Reservationsbearbeitung, Kontrolle des Tagesabschluss und Mithilfe bei buchhalterischen Anliegen
- Bestellwesen für alle Verkaufsartikel & Verbrauchsmaterialien
- Qualitätssicherung und aktive Prozessoptimierung
- Teilnahme am Chance Prozess mit den entsprechenden Kader-Workshops
- Training, Weiterbildung, Förderung und Motivation aller Team-Mitglieder:innen
- Aktive Kommunikation und Gesprächskultur in den Teams
- Weiterentwicklung des Hotels im Bereich Standards, Dienstleistungen sowie Angebote innerhalb unserer Positionierung als sportliches Hotel
- optimale Koordination und Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
Dein Profil:
- Du hast bereits Berufs- & Führungserfahrung an der Réception gesammelt - unser Front Desk-Team besteht aus 5-6 Mitarbeitenden
- Du besitzt sichere sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und/oder italienisch - jede weitere Sprache von Vorteil!
- Du kannst dein Wissen umsetzen sowie weitergeben und fühlst die Liebe zum Beruf -Gastgeber & Teamleader mit Herz gesucht!
- die gängigen Windows-Applikationen setzst du gekonnt im täglichen Arbeitsprozess ein - Sihot-Erfahrung wäre ideal.
- Du behältst einen kühlen Kopf in hektischen Situationen und arbeitest lösungsorientiert
- Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, kommunikativ, loyal, flexibel und im besten Fall ein Organisationstalent
Wir bieten:
- Eine Jahresstelle in einem motivierten Team
- DU-Kultur vom Lernenden bis zur Geschäftsleitung
- Gute berufliche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
- Teilnahme an der Sunstar-Academy (Kaderkurse in Leadership, Finance und Kommunikation in Zusammenarbeit mit der Hotelfachschule Thun)
- Teilnahme an unternehmensweiten Kader-Meetings & Fachgruppenanlässen
- Job-Rotation von A-Z. Möglichkeit an den schönsten Feriendestinationen der Schweiz zu Arbeiten
- Interne Kommunikation mit der App Hotelkit
- elektronische Zeiterfassung
- saisonaler Bonus
- Personalunterkunft (alle Zimmer verfügen über Dusche/WC, Kabelfernsehen und kostenloses WLAN), Waschküche
- Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels für CHF 60.-/Doppelzimmer/Nacht
- Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen und kulinarische Genüsse in den Sunstar Hotels
- Zwei Gratis-Übernachtung pro Geschäftsjahr
- kostenfreie Nutzung von Fitness und Schwimmbad
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